LINHA VIDA
APOIO 24H
210 425 148

TERMOS E CONDIÇÕES

  1.  Entidade Prestadora do Serviço

LYFE+ Serviços de Gestão e Bem Estar, Unipessoal, Lda.,
NIPC: 515810088
Email: [email protected]
Sede: Avenida da Liberdade, 230, 8.º, Lisboa
Telefone: 210 029 900

  1. Produto

Plano de Saúde Platinium Mais Vida

  1. Planos de Saúde VIDA+

3.1 Ao aderir ao PLANO VIDA+ CARE, o Cliente e Beneficiário(s) pode(m) ter acesso, às seguintes redes de Serviços ou ao seguinte conjunto de Serviços, nos Prestadores Convencionados da RNA Medical da RNA – Rede Nacional de Assistência, S.A., disponíveis para consulta em https://vidamais.net/

  • Rede RNA Medical | Ilimitado | Valores Convencionados (1)
  • Rede de Partos | Ilimitado | Valores Convencionados (1)
  • Rede de Cirurgia Estética | Ilimitado | Valores Convencionados (1)
  • Rede Medicina Dentária| Ilimitado | Valores Convencionados (2)
  • Rede de Bem Estar | Ilimitado | Valores Convencionados (2)
  • Fisioterapia ao Domicílio | Ilimitado (2)
  • Enfermagem ao Domicílio | Limite 1.000,00€ / anuidade (2)
  • Apoio Domiciliário | Limite 1.000,00€ / anuidade (2)
  • Rede de Farmácias | Ilimitado (3)
  • Rede de Óticas | Ilimitado (3)
  • Medicamentos ao Domicílio | Co pagamento de 10,00€ / envio (4)
  • Envio de Ambulância | Ilimitado (5)
  • 2a Opinião Médica | 1 pedido anual (6)
  • Envio de Médico ao Domicílio | Co pagamento de 15€ / envio
  • Consulta de Check-up Anual | Co pagamento de 35,00€

(1) Atos Médicos c/ copagamento máximo convencionado, pago diretamente ao Prestador pelo Cliente e/ou Beneficiário(s) – Consulta ao Domicílio (24h): 15,00€; Consulta de Clínica Geral: 30,00€; Consulta

de Especialidade: 35,00€; Consulta de Urgência: 45,00€; Terapia da Fala: 20,00€; Exames Médicos: Preços Fechados Desconto mínimo de 15% sobre o P.V.P; Parto, Cirurgia e Internamento, Cirurgia Estética:

Pacotes Fechados, desde a admissão até à alta, previamente convencionados e com valor por tipo de intervenção / parto sujeito a consulta prévia ao Prestador.

(2) Pago diretamente ao Prestador pelo Cliente e/ou Beneficiário(s). Valor Convencionado previamente, valor por tipo de Ato Médico / Serviço sujeito a consulta prévia ao Prestador e, no caso de Apoio Domiciliário, a orçamento prévio.

(3) Acesso a descontos na Rede Convencionada, nos produtos identificados pelo Prestador – Rede de Farmácias: até 15%; Rede de Óticas: até 30%.

(4) Serviço aplicável apenas a medicamentos incluídos em receita médica. O custo dos medicamentos fica a cargo do Cliente e/ou Beneficiário(s).

(5) Envio de ambulância do local onde o Cliente / Beneficiário(s) se encontre(m), até à unidade hospitalar mais próxima. Pago diretamente ao Prestador.

(6) Serviço consiste na elaboração de um relatório médico baseado na análise exaustiva do processo clínico, por uma equipa multidisciplinar que confirma o diagnóstico ou o tratamento que o cliente está a receber, ou o retifica indicando e fundamentando as razões pelas quais se recomenda uma outra terapia.

3.2. Ao aderir ao PLANO VIDA+ PET, o Cliente e Beneficiário(s) pode(m) ter acesso, às seguintes redes de Serviços ou ao seguinte conjunto de Serviços, nos Prestadores

Convencionados da RNA Medical da RNA – Rede Nacional de Assistência, S.A., disponíveis para consulta em https://vidamais.net/

3.3. Ao aderir ao PLANO VIDA+ CARE + PET o Cliente e Beneficiários(s) podem ter acesso às redes de Serviços ou ao conjunto de Serviços nos termos dos pontos 3.1. e 3.2. supra.

Produtos e Serviços não Clínicos – Descontos em:
– Alimentação – Até 15%
– Acessórios e Brinquedos – Até 20%
– Banhos e Tosquias – Até 20%
– Outros Produtos e Serviços – Até 20%

Acesso ilimitado
Lojas da Especialidade, Centros de Estética, Hotéis, PetSiting e Outros:

Produtos e Serviços não Clínicos – Descontos em:
– Alimentação – Até 15%
– Acessórios e Brinquedos – Até 20%
– Banhos e Tosquias – Até 20%
– Outros Produtos e Serviços – Até 20%

Acesso ilimitado
Assistência
Atendimento 24 horas / dia Ilimitado
Call Pet Ilimitado
Envio de Veterinário ao Domicílio incluindo vacinação Ilimitado
Marcação de Consultas Ilimitado
Banhos e Tosquias ao Domicílio Ilimitado

  1. Campanhas 


4.1. Oferta da Activação
Ao abrigo desta campanha e através da adesão à modalidade de pagamento anual de qualquer dos Planos VIDA+, não será cobrada a ativação do Plano VIDA+ contratado, no valor de 20,00€

4.2. Oferta de 50% da Activação)
Ao abrigo desta campanha e através da adesão à modalidade de pagamento anual de qualquer dos Planos VIDA+, não serão cobrados 50% do valor de ativação do Plano VIDA+ contratados, no valor de 10,00€

  1. Duração do Contrato

12 meses, a contar da Data de Início, findo o qual se renovará por iguais e sucessivos períodos. O presente contrato não está sujeito a fidelização, podendo o Cliente denunciá-lo com 30 dias de antecedência relativamente à data de produção dos efeitos, através do envio de comunicação escrita dirigida à LIFE+.

  1. Preços de Tabela: Adesão Online

Ao abrigo da campanha que o cliente está a subscrever, o preço pode variar. Verifique os valores no processo de adesão ao serviço. Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. – 

  1. Modalidade de Pagamento

Pagamentos mensais, trimestrais ou anuais consoante a opção subscrita pelo Cliente na Adesão Online. Pagamento do Preço através de débito direto em conta indicada pelo Cliente para o efeito, a realizar nos termos escolhidos na subscrição do Cliente. O primeiro pagamento é debitado na semana seguinte à entrada em vigor do contrato, os pagamentos seguintes são debitados no dia do mês correspondente ao dia da data inicial. 

  1. Âmbito dos Serviços

Portugal Continental, Madeira e Açores

Qualquer dúvida sobre os serviços referentes aos Planos VIDA+ contratados poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente em 210 425 148 ou em [email protected]